Política de privacidade

Dados para atender você

Ao comprar, coletamos nome, e-mail, telefone, produtos escolhidos e, quando há entrega, endereço. Usamos essas informações para registrar o pedido, processar o pagamento, organizar a entrega ou retirada e prestar atendimento.

Se você solicitar consultoria e autorizar o contato, guardamos o nome e o meio de contato informado para responder e enviar informações da loja. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento.

Pagamento e entrega

O pagamento é realizado no Mercado Pago, sob as políticas desse serviço. A Layali não armazena os dados completos do seu cartão. Compartilhamos os dados necessários ao pagamento e à entrega com os respectivos prestadores. O site também utiliza serviços de hospedagem e armazenamento para funcionar.

Preferências e métricas

Seu navegador guarda carrinho, favoritos e a preferência de privacidade para facilitar o uso da loja. A área administrativa utiliza uma sessão de acesso restrito. Esses recursos são necessários às funcionalidades escolhidas por você.

As métricas opcionais de navegação são coletadas somente após sua aceitação. Registramos uma identificação de sessão e eventos como visitas e interesse nos produtos, sem incluir nome, e-mail ou telefone nesses eventos. Você pode rever sua escolha em “Preferências de privacidade”, no rodapé.

Conservação e seus direitos

Conservamos as informações pelo tempo necessário ao atendimento, à operação dos pedidos e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Você pode solicitar acesso, correção e exclusão de dados, além de revogar autorizações. Quando a conservação for necessária por obrigação aplicável, informaremos essa circunstância no atendimento.

Não publique dados de pagamento ou documentos em mensagens abertas. Para solicitações sobre privacidade, entre em contato pelos canais abaixo.